درباره ما
تاریخچه موسسه بهمن سبز
در دهه شصت، سینماهای زیرمجموعه حوزه هنری، در دو واحد فنی و تبلیغاتی، ذیل سازمان توسعه سینمایی سوره مدیریت میشد. این سینماها تا دهه هفتاد بهصورت استانی مدیریت میشدند اما از اواخر دهه هفتاد، اداره یکپارچه سالنهای سینمایی در دستور کار قرار گرفت. این مدیریت واحد، امکان ایجاد جریان محتوایی یکپارچه را در حوزه توزیع فیلم فراهم میکرد. با همین رویکرد، موسسه فرهنگی تبلیغاتی بهمن سبز، آذرماه سال ۱۳۸۳ به ثبت رسید تا سالنهای تحت اختیار خود را بهصورت ستادی و زنجیرهای اداره کند. تا اوایل سال ۱۳۹۰ که بحث توسعه و تجهیز سالنهای سینمایی تبدیل به امری جدی نشده بود، بهمن سبز عمدتاً در حوزه اختیارات خود به پخش و توزیع فیلم میپرداخت؛ اما از سال ۱۳۹۲ این موسسه به فرآیند نوسازی و توسعه سالنهای سینمایی ورود جدی کرد و بهعنوان بزرگترین متولی سینماداری ایران، وظیفه بازسازی، ساخت و تجهیز سالنهای سینمایی را بر عهده گرفت.
ثبت موسسه بهمن سبز جهت مدیریت سینماهای حوزه هنری
در آذرماه سال ۱۳۸۳ موسسه بهمن سبز به ثبت رسید تا علاوه بر نمایش انواع فیلمهای تبلیغاتی در سینماهای کشور به شکل انحصاری در سینماهای حوزه هنری تهران و شهرستانها و انعقاد قرارداد و پخش تبلیغات در سینماهای خصوصی تهران و شهرستانها، سالنهای تحت اختیار خود را بهصورت ستادی و زنجیرهای اداره کند.
نوسازی و توسعه سالنهای سینمایی
از سال ۱۳۹۲ این موسسه به فرآیند نوسازی و توسعه سالنهای سینمایی ورود جدی یافت و بهعنوان بزرگترین متولی سینماداری در ایران، وظیفه بازسازی، ساخت و تجهیز سالنهای سینمایی را بر عهده گرفت.
بزرگترین زنجیره سینمایی کشور
زنجیره سینماداری بهمن سبز با ۶۲ سینما و ۲۱۲ سالن، بزرگترین ناوگان سینماداری کشور را در اختیار دارد. پراکندگی این سینماها در بیش از ۲۲ استان و ۴۰ شهر کشور، این امکان را برای بهمن سبز فراهم کرده است که یک شبکه رسانهای و سینمایی در جغرافیای ایران شکل دهد. البته بهمن سبز با هدف تقویت شبکه توزیع فیلم ایرانی، برای گستره وسیع شهرهای بدون سینما هم برنامهریزی جدی دارد؛ این مجموعه سینمایی با بهینه کردن سازوکار اکرانسیار، زمینههای توسعه مخاطب را فراهم میکند و نقاط مختلف کشور به کمک این سازوکار میتوانند به پاتوقهای جذاب فرهنگی بدل شوند.
ایجاد تجربه لذت بخشِ تماشای فیلم برای خانوادهها، یکی از مهمترین رویکردهای بهمن سبز در سینمای ایران است. واحد پخش و اکران فیلم بهمن سبز با مهندسی دقیق در شبکه توزیع فیلم، جریانهای سینمایی را به نفع فرهنگ و اصالت ایرانی، هدایت و تقویت میکند.
بهمن سبز حامی سینمای فرقهای نیست بلکه تلاش میکند دایرهی مخاطبان سینما را افزایش دهد و با همین رویکرد، نقش حمایتی خود از ژانرهای متنوع سینمایی را حفظ کرده است.
شبکه تحلیل داده بهمن سبز در تمام هفتههای اکران، جایگاه سینماها را در نسبت با آثار سینمایی، به صورت لحظهای تحلیل و بررسی میکند و تیمهای عملیاتی و ستادی بهمن سبز در ارتباطی مستمر با روسای سینماهای بهمن سبز، تعاملی سازنده و مستمر دارند.
بهمن سبز با هدف تکمیل زنجیرۀ تماشای فیلم، برنامههای خلاقانهای را برای دریافت خدمات خرید بلیت سینمایی در نظر گرفته است. سامانه اینترنتی «گیشه۷» به عنوان یکی از مهمترین بازوهای فروش اینترنتی بلیت سینمایی کشور، این فرصت را برای کاربران خود فراهم میکند تا خدمات خرید بلیت را در شکلهای متنوع دریافت کنند.
بهمن سبز برای بیش از ۴۰۰ پرسنل فعال خود، فقط یک برند سینمایی نیست؛ بلکه مجموعهای خلاق و پویاست که تلاش دارد، تجربهی تماشای فیلم برای مردم ایران لذتبخش باشد.
واحدهای موسسه بهمن سبز
شش ستون عملیات سینمایی
معاونت پخش و اکران، عملاً قلب عملیاتی توزیع و نمایش فیلم در مؤسسه بهمن سبز است که مسئولیت هدایت و مأموریتی چندوجهی برای تضمین سلامت چرخه سینما را بر عهده دارد. وظایف کلیدی این معاونت در شش بخش حیاتی تعریف میشود:
۱. رهبری و همسوسازی چشمانداز
این بخش با تمرکز بر هدایت و هماهنگسازی کلیه فعالیتها آغاز میشود. وظیفه این معاونت، تدوین برنامههای جامع و مدیریت اجرای آنهاست تا پخش حرفهای، پخش مردمی و سیار، تبلیغات و امور اجرایی بهصورت کاملاً یکپارچه و همسو، برای تحقق اهداف کلان پخش مؤسسه به نتیجه برسند.
۲. تضمین اکران استاندارد
مدیریت فرآیند پخش حرفهای به صورت یکپارچه، از دریافت مجوزهای قانونی لازم، برنامهریزی دقیق سانسها و آمادهسازی فنی فیلمها آغاز شده و تا هماهنگی کامل با سینماها و انجام تمامی تسویههای مالی پیش میرود تا یک اکران منظم و کاملاً استاندارد به مخاطب ارائه شود.
۳. مدیریت قراردادها و تعاملات حقوقی
مسئولیت تضمین چارچوب حقوقی بر عهده این معاونت است؛ از پیگیری و تنظیم دقیق قراردادهای پخش با سینماها، صاحبان فیلم و پلتفرمها گرفته تا نظارت مستمر بر اجرای تعهدات. مدیریت تعاملات حقوقی و اطمینان از اجرای دقیق تمامی توافقات مالی و اجرایی، تضمینکننده سلامت فرآیند پخش است.
۴. توسعه مخاطب حتی در شهرهای بدون سینما
در راستای مأموریت فرهنگی، مدیریت اکرانهای مردمی و سیار وظیفهای کلیدی است. این شامل تنظیمگری مؤسسات فعال، برنامهریزی دقیق سانسهای استانی و برپایی اکران در مناطق مختلف است تا فیلمهای روز برای مخاطبان گستردهتری که دسترسی کمتری به سالن سینما دارند، دسترسپذیر شوند.
۵. پایش مستمر و هماهنگی شبکه سینمایی
این معاونت نبض اکران را در دست دارد؛ هماهنگی با سینماها و ذینفعان پخش با پیگیری مستمر عملکرد اکرانها، رفع نیازهای اجرایی، و انطباق سانسدهی با سیاستهای پخش صورت میگیرد. این ارتباط مؤثر با شبکه سینمایی کشور، برای بهبود مستمر کیفیت اکرانها حیاتی است.
۶. تقویت صدای فیلمها (تبلیغات و برندسازی)
وظیفه پایانی، تضمین دیده شدن فیلمهاست. این شامل مدیریت تبلیغات پخش و اکران با طراحی مؤثر کمپینهای فیلم، تولید محتوای تبلیغاتی هدفمند، برندسازی پخش مؤسسه و ایجاد ارتباط قوی با رسانهها و فعالان سینما است تا فیلمهای پخش بهمن سبز با بالاترین سطح دیده شدن، به موفقیت برسند.
شش گام به سوی ثبات مالی
معاونت مالی و اقتصادی، ستون فقرات مدیریت منابع و پایداری اقتصادی مؤسسه است که مسئولیت هدایت و پایش دقیق جریانهای مالی را بر عهده دارد .وظایف کلیدی این معاونت به شرح زیر است:
۱. رهبری و همسوسازی اولویتهای اقتصادی
این معاونت به منظور هدایت و برنامهریزی یکپارچه فعالیتهای مالی، امور قراردادها و اجور مؤسسه، طراحی شده است. بر همین مبنا، با تعیین اولویتهای اقتصادی و هماهنگسازی تمامی اقدامات، نسبت به تحقق اهداف کلان مالی و اقتصادی مؤسسه اطمینان حاصل میشود.
۲. مدیریت جامع فرآیند مالی سازمان
فرآیند مالی سازمان به صورت کامل از بررسی و ثبت اسناد مالی، کنترل دقیق فروش و هزینههای مؤسسه گرفته تا اجرای کامل تکالیف مالیاتی درون این معاونت، مدیریت میشود. این بخش شامل مدیریت حسابداری حقوق و دستمزد، محاسبه استهلاک و انجام عملیات خزانهداری و نقدینگی است تا سلامت مالی و شفافیت حسابها حفظ شود.
۳. نظارت مالی و اجرای عملیات حسابداری
عملیات حسابداری و نظارت مالی با دقت بالا و انجام مغایرتگیری بانکی، بررسی دقیق قراردادهای مالی، کنترل حسابهای فیمابین و نگهداری اسناد تضمینی اجرا میشود. همچنین تحریر دفاتر و همراهی فعال در حسابرسی برای اطمینان از دقت و انطباق کامل با مقررات، بخشی از مسئولیت این معاونت است.
۴. مدیریت اقتصادی اجور و داراییهای سینما
مسئولیت مهم دیگر، مدیریت اقتصادی اجور سینما است. این شامل تعیین قیمتهای بهینه، اجرای فرآیندهای واگذاری و مزایده مطابق با دستورالعملها و قوانین جاری و نظارت مستمر بر اجاره فضاها و لابیها به منظور حداکثرسازی منافع اقتصادی است.
۵. تنظیم قرارداد و تضمین منافع حقوقی
تنظیم دقیق قراردادها و انجام امور حقوقی مرتبط شامل تدوین قراردادهای املاک، سرقفلی، پیمانکاری، اجاره سالن، رویدادها، تبلیغات و بازرگانی حیاتی است. همچنین انجام امور حقوقی مرتبط با مزایدهها برای حفظ کامل منافع حقوقی و اقتصادی مؤسسه در مقابل هرگونه ریسک، از وظایف این بخش است.
۶. تحلیل استراتژیک و گزارشهای مدیریتی
این معاونت، ستاد پشتیبانی تصمیمگیریهای کلان است. این امر با ارائه تحلیلها و گزارشهای مالی و اقتصادی با پایش مستمر جریان نقدی، تحلیل روندهای درآمدی و هزینهای، ارزیابی عملکرد قراردادها و اجور و ارائه گزارشهای مدیریتی دقیق برای پشتیبانی از تصمیمگیریهای استراتژیک مدیران ارشد صورت میگیرد.
معماری آینده سازمان
معاونت برنامهریزی و توسعه کسب و کار، نقش معمار و موتور محرک سازمان را ایفا میکند؛ جایی که استراتژی، سرمایههای انسانی و فناوری در هم تنیده میشوند تا آینده را بسازند. رسالت این معاونت در این شش عرصه تعریف میشود:
۱. پیوند راهبردی و همگرایی سه حوزه
سرمایه انسانی، برنامهریزی و فناوری اطلاعات سه حوزه حیاتی بهمن سبز هستند که در یک پیوند راهبردی با هم قرار دارند. این امر از طریق هماهنگسازی اقدامات اجرایی و ایجاد انسجام مدیریتی برای تحقق مأموریت اصلی و پیشبرد اهداف کلان مؤسسه انجام میپذیرد.
۲. مدیریت و پرورش منابع انسانی
این معاونت مسئولیت کامل مدیریت فرآیندهای سرمایه انسانی را بر عهده دارد. از تمرکز بر جذب و استخدام هدفمند، آموزش و توسعه مستمر، مدیریت عملکرد تا رسیدگی به امور رفاهی و جبران خدمات، تمامی این اقدامات در راستای تأمین، رشد و نگهداشت شایسته سرمایه انسانی سازمان انجام میشود.
۳. مهندسی ساختارها و فرآیندهای سازمانی
در این معاونت برای ارتقای بهرهوری و انسجام سازمانی، ساختارها و فرآیندهای منابع انسانی سازماندهی میشود. این شامل طراحی شغل، مدیریت دادههای پرسنلی، نظارت بر انضباط اداری و مدیریت روابط کار است تا یک چارچوب منسجم و کارآمد برای نیروی انسانی ایجاد شود.
۴. تدوین استراتژی و نظارت بر اجرا
یکی از مأموریتهای این معاونت، تدوین و نظارت بر برنامههای راهبردی و عملیاتی سازمان است. این با انجام بودجهریزی سالانه، کنترل و پایش اجرای برنامهها، تهیه طرحهای توجیهی توسعهای، انجام مطالعات تحقیقاتی و تحلیل محیط و بازار انجام میشود تا پشتیبانی لازم از تصمیمگیری کلان و هدایت هوشمندانه پروژههای سازمان صورت پذیرد.
۵. پایداری و توسعه زیرساخت تکنولوژی
این معاونت، نگهبان دروازه تکنولوژی سازمان است؛ وظیفه مدیریت و نگهداشت زیرساختهای فناوری اطلاعات مؤسسه، اجرا و پشتیبانی از پروژههای IT، توسعه سیستمهای یکپارچه نظارتی و تضمین امنیت و پایداری فناوری بر عهده این معاونت است تا سرویسدهی مستمر و بدون وقفه به تمامی واحدهای سازمان تضمین شود.
۶. پیشبرد تحول دیجیتال و تصمیمگیری هوشمند
یکی دیگر از ماموریتهای این معاونت، پیشبرد تحول دیجیتال سازمان است. این با توسعه ابزارهای دادهمحور، طراحی KPIهای ارزیابی دقیق و توسعه زیرساخت هوش تجاری (BI) محقق میشود تا بستر مناسب برای اتخاذ تصمیمگیریهای هوشمندانه و دادهمحور در سطح مؤسسه ایجاد شود.
ضامن دوام و زیرساخت سینما
معاونت فنی و پشتیبانی، بازوی اجرایی مؤسسه است؛ مجموعهای که از نگهداشت زیرساختها و تجهیزات فنی سینمایی تا تأمین بهموقع نیازهای عملیاتی را بر عهده دارد تا چراغ سینماها همواره روشن بماند. فعالیت این معاونت به شرح زیر است:
۱. رهبری عملیات و همسوسازی اولویتها
این معاونت با هدایت و برنامهریزی یکپارچه فعالیتهای فنی سینمایی، تدارکات و پشتیبانی کار خود را آغاز میکند. با تعیین اولویتهای حیاتی و هماهنگسازی دقیق اقدامات، تمامی پروژههای نگهداشت، ساخت، بازسازی یا تأمین نیازهای عملیاتی مؤسسه پیش برده میشود.
۲. مدیریت خرید و تأمین تجهیزات
وظیفه تأمین منابع بر دوش این معاونت است که شامل مدیریت کامل فرآیند خرید و تأمین تجهیزات عمومی و سینمایی است و با نظارت بر انتخاب دقیق تأمینکنندگان، نحوه خرید، اجرای استاندارد انبارداری، امنیت انبارها و کنترل موجودی برای تضمین تأمین بهموقع، کاهش هزینهها و بهبود بهرهوری مصرف کالاهای سازمان انجام میشود.
۳. ساماندهی امور پشتیبانی و جمعداری اموال
این بخش مسئول ساماندهی امور پشتیبانی و جمعداری است و با نظارت بر نگهداری اموال، جمعداری تجهیزات، مدیریت مصرف کالاهای روزمره و ایجاد سازوکارهای پایدار، پشتیبانی عملیاتی مستمر سینماها و ساختمانهای مرکزی مؤسسه تضمین میگردد.
۴. مدیریت فنی و نگهداری زیرساخت سینماها
این معاونت، نگهبان فنی کیفیت نمایش است که شامل مدیریت نگهداری و پشتیبانی فنی از زیرساختهای سینماها با نظارت بر تعمیر و نگهداری تجهیزات سینمایی، پیگیری مستمر نیازهای فنی سینماها برای حفظ کیفیت نمایش، ایمنی و کارکرد تجهیزات در بالاترین سطح است.
۵. هدایت و نظارت بر پروژههای ساخت و بازسازی
این معاونت، با هدایت و نظارت بر پروژههای ساخت و بازسازی سینماها معمار پروژههای توسعه زیرساخت است. این وظیفه با بررسی سازه موجود، تهیه دقیق نقشههای معماری، برق، تأسیسات و ایمنی، انتخاب و نظارت بر مهندس مقیم و انجام کلیه هماهنگیهای اجرایی، برای پیشبرد پروژهها مطابق با استانداردهای فنی دقیق صورت میگیرد.
۶. پایش لجستیک پروژههای توسعهای
وظیفه نهایی، از طریق پیگیری لجستیکی و مالی پروژهها، تضمین پیشرفت بیوقفه پروژههاست. این امر شامل هماهنگی میان واحدهای مرتبط، تأمین بهموقع نیازهای فنی و کالایی، رفع موانع اجرایی و پایش مستمر پیشرفت پروژهها است تا تکمیل طرحهای توسعه زیرساخت مؤسسه بهموقع و با بالاترین کیفیت انجام پذیرد.
فرماندهی عملیات فروش و تحول دیجیتال سینما
معاونت گیشه ۷، قلب تپنده فروش آنلاین و پلتفرم اصلی تعامل با مخاطب در مؤسسه است که مسئولیت هدایت استراتژیک، توسعه فناوری و تضمین تجربه کاربری را بر عهده دارد. رسالت این معاونت در شش بخش حیاتی تعریف میشود:
۱. هدایت کلان و تدوین استراتژی
آغاز کار، هدایت کلان سامانه و تدوین استراتژیهای گیشه ۷ است که با هماهنگسازی واحدهای مختلف، طراحی و اجرای برنامههای راهبردی و پایش مستمر عملکرد صورت میگیرد تا تمامی فعالیتها به صورت یکپارچه در مسیر اهداف عملیاتی و توسعهای مؤسسه قرار گیرند.
۲. توسعه و پایداری زیرساختهای فنی
این معاونت، ضامن سلامت فنی پلتفرم گیشه هفت است که شامل مدیریت و توسعه زیرساختهای فنی سامانه، طراحی معماری مناسب، توسعه قابلیتهای جدید و نگهداشت سرورها میشود تا پایداری و دسترسپذیری مداوم سامانه تضمین شده و تجربهای مطمئن و بیوقفه به کاربران ارائه شود.
۳. توسعه محصول و ارتقای تجربه کاربری (UX)
تضمین رضایت کاربر، وظیفه محوری این بخش است که با توسعه محصول، ارتقای تجربه کاربری و تضمین کیفیت خدمات، تحلیل رفتار کاربران، مدیریت نقشهراه محصول، طراحی مسیر خرید ساده و کاربرپسند، نظارت بر عملکرد سامانه و بهبود فرآیندهای پشتیبانی برای افزایش سهولت محقق میشود.
۴. مدیریت عملیات اجرایی و تعامل با شرکا
اجرای بهینه عملیات روزمره و مدیریت ارتباطات اجرایی بخش مهمی است و شامل پیگیری قراردادها، محاسبات مالی و پیگیری پرداختها، اجرای کدهای تخفیف و کمپینها و ایجاد تعاملات مؤثر میان واحدهای داخلی و ذینفعان بیرونی (سینماها و شرکا) است.
۵. بازاریابی دادهمحور و برندسازی پلتفرم
برای جذب و حفظ مخاطب، این معاونت مسئول طراحی و اجرای برنامههای بازاریابی و برندسازی گیشه ۷ است. این بخش شامل تولید محتواهای جذاب، مدیریت فعال شبکههای اجتماعی، طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی و استفاده از رویکردهای دادهمحور برای جذب، نگهداشت و افزایش تعامل کاربران سامانه گیشه هفت است.
۶. تحلیل بازار و پشتیبانی از تصمیمگیری
نقش تحلیلی معاونت، چراغ راه توسعه است. این با تحلیل بازار، رقبا و دادههای کاربران، بررسی روندهای صنعت سینما و فروش، ایجاد زیرساخت گزارشهای تحلیلی و بهرهگیری هوشمندانه از نتایج دادهها برای تصمیمسازی دقیق و برنامهریزی توسعهای در آینده تضمین میشود.
صدای سازمان و معمار برند
مدیریت امور روابط عمومی، در حکم پل ارتباطی میان مؤسسه و جهان خارج است که مسئولیت شکلدهی به تصویر عمومی، تقویت برند و مدیریت کلیه تعاملات رسانهای را بر عهده دارد. رسالت این واحد بدین صورت است:
۱. سیاستگذاری و هدایت برونداد رسانهای
مأموریت آغازین، سیاستگذاری و مدیریت برونداد رسانهای و برندینگ موسسه بهمن سبز است. این کار با دقت کامل و در راستای استراتژیهای کلان سازمان انجام میشود تا تصویری منسجم و قدرتمند از برند در ذهن مخاطب شکل گیرد.
۲. تولید محتوای رسانهای و پایش صنعت
این واحد، وظیفه تولید محتوای ارزشمند برای رسانهها در حوزه نظام توزیع سینمایی را بر عهده دارد. همچنین رصد مستمر اخبار این حوزه و ایجاد و حفظ ارتباط مؤثر با هنرمندان و ذینفعان صنعت، برای حفظ جایگاه مؤسسه در جریان اخبار سینما، حیاتی است.
۳. پشتیبانی محتوایی از سایر بخشها
روابط عمومی با تولید محتوای رسانهای و تبلیغاتی برای سایر بخشها به فراخور نیاز، حامی محتوایی سایر واحدهاست. این پشتیبانی شامل تولید محتوا برای اکران، سایت گیشه هفت، باشگاه مشتریان و دیگر بخشها میشود که در نهایت به تقویت فعالیتهای عملیاتی این واحدها کمک میشود.
۴. طراحی و اجرای رویدادهای مؤثر
وظیفه مهم دیگر، طراحی و برگزاری رویدادهای سینمایی در راستای اهداف مؤسسه بهمن سبز است و شامل اجرای دقیق افتتاحیهها، اکرانهای مردمی، نشستهای خبری و سایر رویدادهای مرتبط است که توجه جامعه سینمایی و مخاطبان را جلب میکند.
۵. ایجاد زنجیره رسانهای سینمایی
برای افزایش نفوذ کلام و تأثیرگذاری، این واحد به ایجاد زنجیره رسانهای سینمایی میپردازد. هدف از این کار، تقویت حضور مؤسسه و افزایش تأثیرگذاری در بین اهالی و مخاطبین سینما و تبدیل شدن به مرجعی قابل اعتماد در این صنعت است.
۶. ساماندهی فعالیتهای تبلیغاتی سینماها
در نهایت، روابط عمومی مسئول ساماندهی فعالیتهای روابط عمومی و تبلیغات سینماهای موسسه بهمن سبز است. این نظارت باعث میشود که فعالیتهای تبلیغاتی هر سینما با تصویر و استاندارد کلی برند همخوانی داشته و در خدمت اهداف کلی مجموعه باشد.
از استراتژی تا تحلیل
مدیریت امور بازاریابی، پیشرو در جهتدهی و تحقق اهداف سازمان است. این نقش، شامل مجموعهای از وظایف بههم پیوسته است:
۱. برنامهریزی و یکپارچهسازی
این مهم با هدایت و برنامهریزی جامع فعالیتهای بازاریابی از تدوین راهبردهای کلان، تحلیل بازار و رفتار مشتریان، هماهنگسازی اقدامات واحدهای فروش، کمپین و باشگاه مشتریان برای تضمین حرکت یکپارچه در مسیر اهداف بازاریابی موسسه آغاز میشود.
۲. توسعه کسبوکار و جذب تقاضا
این مسیر با توسعه بازار فروش و بازرگانی از شناسایی شرکتها و نهادهای هدف، معرفی ظرفیتهای تبلیغاتی سینماها، ایجاد فرصتهای همکاری، جذب تقاضا برای تبلیغات محیطی و روی پرده تا برنامهریزی برای فروشهای سازمانی و گروهی بهمنظور افزایش جریان ورودی مشتریان حقوقی ادامه مییابد.
۳. اجرای عملیات فروش
با مدیریت فرآیند فروش و بازرگانی، مذاکره و تنظیم قراردادهای تبلیغاتی و تهاتر، انجام امور اجرایی فروشهای سازمانی و استانی، هماهنگی مستمر با مدیران سینماها و تدوین سیاستهای تخفیف و بستههای تشویقی، جهت اجرای دقیق توافقات تجاری به ثمر میرسد.
۴. خلق و حفظ برند
در کنار آن، وظیفه طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی سینماها از برنامهریزی و تولید محتوای مناسب، همکاری با آژانسها و رسانهها، حفظ یکپارچگی هویت بصری برند تا ارزیابی نتایج کمپینها مطرح است.
۵. وفادارسازی مخاطب
همزمان، تمرکز بر مدیریت و ایجاد باشگاه مشتریان با طراحی برنامههای وفاداری، اجرای طرحهای امتیازی و هدایای ویژه و ایجاد ارتباطات چندکاناله برای افزایش مشارکت و تجربه مثبت مخاطبان همراه است.
۶. هوشمندی و شخصیسازی
در نهایت، تمامی این اقدامات بر پایه تحلیل دقیق رفتار و دادههای مشتریان از بررسی الگوهای خرید، استخراج بینشهای کاربردی تا همکاری با تیمهای فروش و کمپین برای هدفگذاری بهتر و اجرای برنامههای شخصیسازیشده استوار است.
چشم بیدار سازمان
مدیریت امور نظارت و بررسی، نقش چشم بیدار و ضابط اجرایی موسسه را ایفا میکند و اطمینان میدهد که ساختار و عملکرد سازمان منطبق بر قواعد و دستورات ابلاغی است. این مسئولیت در دو محور به شرح زیر است:
۱. نظارت بر انطباق و گزارشدهی تخلفات
وظیفه نخست، نظارت بر حُسن اجرای دستورالعملها، آییننامهها و دستورات ابلاغی مدیران است. این نظارت شامل کلیه فعالیتها در بخشهای صف و ستاد موسسه است. در صورت مشاهده هرگونه انحراف یا عدم انطباق، وظیفه مدیر این است که به سرعت و در صورت لزوم، گزارش تخلفات و ایرادات را به مدیرعامل یا کمیته انضباطی ارائه دهد.
۲. کنترل میدانی و بازرسیهای دورهای
وظیفه دوم، انجام بازرسی و سرکشیهای دورهای از سینماها است. این اقدام با هدف نظارت و کنترل میدانی بر کلیه مسائل محوله و ماموریتهای ابلاغی از سوی مدیرعامل صورت میگیرد تا اطمینان حاصل شود که اجرا در سطح عملیاتی و میدانی نیز دقیق و کامل است.
کانون هماهنگی و تسریع
ریاست واحد حوزه مدیرعامل، قلب تپنده و مرکز ثقل اجرایی سازمان است که وظیفه دارد فرآیندها را تسریع بخشد و ارتباطات را مدیریت کند. این مسئولیت حیاتی در چهار محور اصلی تعریف میشود:
۱. تسهیلگری و تسریع عملیات
وظیفه اصلی، انجام پیگیریها و تسهیلگری بین واحدی است. این اقدام با هدف از بین بردن موانع و ایجاد هماهنگی لازم برای تسریع در عملکرد بخشها صورت میگیرد.
۲. پایش و گزارش اجرای دستورات
پایش و نظارت مستمر فرآیند اجرای دستورات ابلاغ شده از سوی حوزه مدیرعامل، اهمیت مییابد. این نظارت به منظور اطمینان از تحقق و اجرای صحیح ابلاغیهها انجام شده است و در صورت مقتضی گزارشهای لازم ارائه میشود.
۳. مدیریت و سازماندهی ارتباطات
این واحد، متولی مدیریت و سازماندهی نامههای صادره و وارده کارتابل مدیرعامل است. این مسئولیت شامل اولویتبندی صحیح آنها برای اطمینان از توجه به مهمترین و فوریترین موارد است.
۴. مدیریت رویدادها و جلسات
در نهایت، ریاست واحد، مسئول ساماندهی و مدیریت امور اجرایی جلسات مدیرعامل با سایر واحدها یا مهمانهای خارج از سازمان است. این شامل هماهنگی رویدادها، ملاقاتها و سرکشیهای استانی برای نظمبخشی به تقویم و تعاملات مدیرعامل است.
فرماندهی عملیات استانی
روسای امور سینمایی استانها، فرماندهان عملیاتی موسسه در سطح استانی هستند که وظیفه دارند استراتژیهای ستادی را به اجرا درآورند و رضایت مخاطبین را تضمین کنند. این مسئولیت گسترده به شرح زیر است:
۱. هدایت و یکپارچهسازی استانی
این نقش با هدایت و هماهنگسازی مدیران و کارکنان سینماهای استان آغاز میشود. هدف، اجرای سیاستها و استراتژیهای تعیینشده موسسه در راستای بهبود فعالیتهای عملیاتی، مالی و اجرایی سینماها و افزایش رضایت مخاطبان است.
۲. مدیریت زمانبندی و بهرهوری سالن
همچنین، برنامهریزی، اجرا و نظارت بر سانسدهی سینماهای استان با هماهنگی بخش پخش و اکران دنبال میشود؛ این امر نیازمند رعایت ظرفیتها و تحلیل میزان استقبال برای بهبود بهرهوری سالنها است.
۳. سازماندهی منابع انسانی و شیفتبندی
وظیفه بعدی، برنامهریزی، اجرا و نظارت بر برنامه شیفتبندی پرسنل سینماهای استان با هماهنگی بخش مدیریت سرمایه انسانی است تا بهرهوری سینماها ارتقاء یافته و هزینهها کنترل شوند.
۴. اجرای بازاریابی محلی
همچنین، مدیریت فرآیندهای بازاریابی سینماها از طریق اجرای طرحهای تبلیغاتی محلی، تعامل با رسانهها و اجرای برنامههای جذب مخاطب بر اساس سیاستهای بازاریابی ابلاغی از ستاد صورت میگیرد.
۵. ارتباط و پشتیبانی ستادی
این مسئولیت شامل پیگیری امور اجرایی سینماها با هماهنگی واحدهای ستادی (مالی، منابع انسانی، فنی و تدارکات) است تا رفع نیازها، دریافت خدمات، تأمین تجهیزات و پشتیبانیهای لازم به درستی انجام شود.
۶. مدیریت زنجیره تامین و تهاتر
نقش مهم دیگر، جستوجو، ارزیابی و انتخاب تأمینکنندگان کالا و خدمات موردنیاز سینماها و مذاکره برای قراردادهای تهاتر، خرید سازمانی و همکاریهای اقتصادی جهت کاهش هزینهها و افزایش منافع موسسه مطابق با دستورالعملهای موسسه است.
۷. نگهداری و استانداردسازی
نظارت بر نگهداشت اموال، تجهیزات و ابنیه سینماهای استان امری حیاتی است که از طریق پیگیری تعمیرات، بررسی وضعیت فنی و اطمینان از رعایت استانداردهای امنیتی و عملیاتی دنبال میشود.
۸. توسعه و فرصتآفرینی
در نهایت، این مسئولیت شامل رصد و شناسایی فرصتهای سرمایهگذاری محلی و تهیه گزارشهای تحلیلی برای بررسی امکان توسعه زیرساختها و ایجاد ظرفیتهای جدید در سطح استان است.
